告警通知重复

问题描述

当告警分组关联告警订阅之后，订阅终端可能会偶尔收到重复的告警通知，且当订阅策略中的分组间隔时间设置小于等于1min时，偶现的概率会变大。

问题原因

当前云平台告警服务采用的高可用部署，各副本之间使用 gossip 协议，此协议为弱一致性协议，因此当您设置订阅策略中的分组等待、分组间隔、重复间隔的配置后，可能会发生在某个周期多个副本同时告警通知的情况。

解决方案

1. 建议您设置订阅策略时，分组间隔不小于1min，并且分组间隔和重复间隔时间设置不能太小，建议与默认值相近；
2. 当收到重复告警后，一般不会多个周期重复发送，只会在某一个周期周围发生，建议忽略即可；
3. 如您连续多个周期接收到重复的告警通知，请及时联系技术支持人员。