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实时告警重复通知

time 更新时间:2024-08-20 19:36:26

问题描述

当告警分组关联告警订阅之后,订阅终端可能会偶尔收到重复的告警通知,且当订阅策略中的分组间隔时间设置小于等于 1 分钟时,偶现的概率会变大。

问题原因

当前云平台告警服务采用的高可用部署,各副本之间使用 gossip 协议,此协议为弱一致性协议,因此当您设置订阅策略中的分组等待、分组间隔、重复间隔的配置后,可能会发生在某个周期多个副本同时告警通知的情况。

解决方案

  1. 建议您设置订阅策略时,分组间隔不小于 1 分钟,并且分组间隔和重复间隔时间设置不能太小,建议与默认值相近;
  2. 当收到重复告警后,一般不会多个周期重复发送,只会在某一个周期周围发生,建议忽略即可;
  3. 如您连续多个周期接收到重复的告警通知,请及时联系技术支持人员。
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