本章节主要介绍在告警消息页面中，针对实时告警、历史告警的基本信息说明和屏蔽与取消屏蔽实时消息的操作说明，以辅助用户快速识别和定位故障。其中，在云平台的顶部导航栏中，依次选择[产品与服务]-[可观测性]-[告警管理]后，在左侧导航栏中选择[告警消息]，即可访问“告警消息”页面。

筛选条件

在实时告警和历史告警页签的筛选条件，展示了分类和级别选项，各级别后的数字表示对应的告警消息数量。您可以任意组合分类和级别选项进行数据筛选。

分类：告警消息的分类信息与其对应的告警规则一致，包括数字原生引擎、云产品和用户负载。云管理员可查看所有分类，其他用户仅可查看用户负载分类。

级别：告警消息的级别信息与其对应的告警规则一致，包括严重、警告和信息。

实时告警

实时告警页签展示的是正在告警的告警消息，筛选条件下方的是实时告警列表，包括告警消息的名称、详情、级别、状态、分类、组件、所属部门和项目（仅云管理员可见）、分组、规则、开始时间、更新时间和操作。

实时告警消息由触发中的告警规则产生，存在 告警中 和 已屏蔽 两种状态：
- 告警中：实时告警消息的原始状态；
- 已屏蔽：由“屏蔽消息”操作引起的从 告警中 变为 已屏蔽 的状态，处于屏蔽时间段内的告警消息将暂停通知推送。
实时告警列表顶部和操作列的按钮均可点击，操作引发的告警消息状态变化如下：

操作原始状态最终状态

屏蔽消息告警中已屏蔽

更新屏蔽已屏蔽已屏蔽

取消屏蔽已屏蔽告警中
告警消息列表右上方提供筛选、导出和开启/关闭列项的功能，列表右下方会显示当前告警消息数量和最近更新时间。
为保证告警消息的实时性，您可以点击列表左上方的刷新按钮刷新数据，也可设置自动刷新周期，点击刷新按钮右侧的时间选择框选择周期，如30秒、1分钟等，默认5分钟，也可选择“停止刷新”关闭自动刷新功能。
您可以点击列表中某条告警消息的分组链接跳转至告警分组详情页面，或点击规则链接跳转至告警规则详情页面进行查看和操作。

在实时告警列表中，点击要查看的告警消息名称即可进入详情页面。在详情页面可查看告警消息的基本信息、详细信息和更多操作：

基本信息包括实时告警消息的名称、级别、状态、所属部门和项目（仅云管理员可见）、分类、组件、分组、规则、开始时间、更新时间、屏蔽时段（仅已屏蔽状态显示）和标签。
点击分组链接可跳转至告警分组详情页面。点击规则链接可跳转至告警规则详情页面。
详细信息包括告警概述、告警详情、监控数据和解决方案。
监控数据图表展示了该告警消息对应的监控数据、阈值线和图例信息等。当存在多条数据时，您可以点击图表右侧的 展开图例，选择某条数据进行单独查看。您还可以点击时间范围选择查询不同时间段的监控数据，如最近5分钟、最近3小时、自定义周期等，默认最近1小时。
更多操作 按钮功能包括屏蔽消息、更新屏蔽和取消屏蔽。
为保证告警消息的实时性，实时告警消息详情页面将按照列表页的刷新周期自动刷新数据。

屏蔽消息操作可暂停实时告警消息的通知推送，操作后的告警消息状态将由告警中变为已屏蔽：

在列表页勾选多条告警消息，点击列表顶部的 屏蔽消息 按钮可同时屏蔽多条。点击某条告警消息操作列的 屏蔽消息 按钮，将只屏蔽该条。您也可以点击实时告警消息详情页 更多操作-屏蔽消息 按钮进行屏蔽。
在屏蔽告警消息弹窗需选择屏蔽结束时间，即暂停消息通知的截止时间，到达结束时间后告警消息状态将自动变为告警中。在屏蔽时段内，您将不会收到相应告警消息的通知，直到屏蔽结束。
您可以勾选“同时屏蔽对应告警规则产生的所有告警消息”，对应规则产生的实时告警消息都将被自动屏蔽。
确认信息后，单击 确认 即可完成操作。

更新屏蔽操作可修改已屏蔽状态的告警消息屏蔽结束时间：

您可在列表页点击某条告警消息操作列的 更新屏蔽 按钮，或在实时告警消息详情页 更多操作-更新屏蔽 按钮进行更新。
在更新屏蔽告警消息弹窗修改屏蔽结束时间，即暂停消息通知的截止时间，到达结束时间后告警消息状态将自动变为告警中。在屏蔽时段内，您将不会收到相应告警消息的通知，直到屏蔽结束。
确认信息后，单击 确认 即可完成操作。

取消屏蔽操作将恢复实时告警消息的通知，操作后的告警消息状态将由已屏蔽变为告警中：

在列表页勾选多条告警消息，点击列表顶部的 取消屏蔽 按钮可同时取消多条。点击某条告警消息操作列的 取消屏蔽 按钮，将只取消该条。您也可以点击实时告警消息详情页 更多操作-取消屏蔽 按钮进行取消。
对于之前勾选了“同时屏蔽对应告警规则产生的所有告警消息”的告警消息，将自动取消同规则下其他告警消息的屏蔽。
确认信息后，单击 确认 即可完成操作。

历史告警页签展示的是已恢复的告警消息，筛选条件下方的是历史告警列表，包括告警消息的名称、详情、级别、状态、分类、组件、所属部门和项目（仅云管理员可见）、分组、规则、开始时间和结束时间。

历史告警是实时告警消息恢复后的记录，只有已恢复一种状态。
告警消息列表右上方提供筛选、导出和开启/关闭列项的功能，列表右下方会显示当前告警消息数量和最近更新时间。
历史告警消息列表默认展示最近15天的数据，可点击刷新按钮右侧的时间选择框，选择要查询的时间范围，如最近3天、最近30天、全部时间、自定义周期等，其中全部时间会返回所有历史告警消息。
您可以点击列表中某条目的分组链接跳转至告警分组详情页面，或点击规则链接跳转至告警规则详情页面进行查看和操作。

在历史告警列表中，点击要查看的告警消息名称即可进入详情页面。在详情页面可查看告警消息的基本信息和详细信息：

基本信息包括历史告警消息的名称、级别、状态、分类、组件、分组、规则、开始时间、结束时间、所属部门和项目（仅云管理员可见）、标签。
点击分组链接可跳转至告警分组详情页面。点击规则链接可跳转至告警规则详情页面。
详细信息包括告警概述、告警详情、监控数据和解决方案。
监控数据图表展示了该告警消息对应的监控数据、阈值线和图例信息等。当存在多条数据时，您可以点击图表右侧的 展开图例，选择某条数据进行单独查看。您还可以点击时间范围选择查询不同时间段的监控数据，如最近5分钟、最近3小时、自定义周期等，默认最近1小时。