告警消息/告警规则详情页监控数据为空

问题描述

当您进入告警消息或者告警规则的详情页面之后，可能会出现在详细信息中监控数据图表没有数据的情况。

问题原因

1. 如果您是从6.1.1版本的云监控服务升级安装，则存量的告警消息将没有监控数据图表；
2. 如果内置告警规则未适配过6.2.1版本的云监控服务，则该告警规则和产生的告警消息将没有监控数据图表；
3. 如果自定义告警规则未设置监控数据查询的表达式，则该告警规则和产生的告警消息将没有监控数据图表；
4. 如果告警消息不是由告警规则触发，而是由其他服务自行发送给可观测服务，则告警消息将没有监控数据图表；
5. 如果您的云平台对接了多区域，在您使用Default部门下非admin项目的用户登录从区域时，则该项目下的告警规则和告警消息详情页的监控数据可能为空。

解决方案

1. 第一种情况，存量告警消息属于旧数据，无需处理；
2. 第二种情况，请联系技术支持人员升级对应的云产品版本解决；
3. 第三种情况，在您添加正确的监控数据查询表达式后即可查看相关资源的监控数据；
4. 第四种情况，属于预期行为，无需处理；
5. 第五种情况，在您切换至admin项目下的云管理员权限后即可查看相关资源的监控数据。